Sicherheit rund um die Uhr: Wir helfen Ihnen bei Technischen Störungen
Technische Auskünfte

Technische Auskünfte

Sie benötigen Informationen, Unterlagen oder möchten im Bereich unserer Netze und Anlagen Arbeiten durchführen?

  • Technische Störungen

    Wir helfen Ihnen.

    Sparte

    Gebiet

    Rufnummer

    Erdgas

    Chemnitz und Südsachsen

    0800 1111 489 20

    Strom

    Chemnitz* und Amtsberg

    0800 1111 489 10

    Trinkwasser

    Chemnitz

    0800 1111 489 30

    Abwasser

    Chemnitz

    0800 1111 489 70

    Fernwärme/-kälte

    Chemnitz

    0800 1111 489 40

    Stadtbeleuchtung

    Chemnitz

    0800 1111 489 11

    * Die Rufnummer Strom gilt in Chemnitz nur für die Kernstadt ohne die nach 1990 eingemeindeten Stadtteile Euba, Kleinolbersdorf-Altenhain, Einsiedel, Klaffenbach, Mittelbach, Grüna, Röhrsdorf und Wittgensdorf.

    Welche Informationen benötigen wir?

    • eine Adresse, Ort, Straße, Hausnummer
    • Ist Gefahr im Verzug?
    • Ist die Versorgung ausgefallen oder eingeschränkt?
    • eine einfache Situationsbeschreibung
    • ggf. Ihre Kontaktdaten oder einen Ansprechpartner vor Ort
  • Brennwertabfrage

    Wichtige Hinweise:

    Über unser Formular zur Brennwertbereitstellung nach § 40 Abs. 1 S. 1 Nr. 7 GasNZV haben Sie die Möglichkeit, online den Brennwert zu erfragen.

    Bitte beachten Sie, dass es sich bei dem jeweils ermittelten Wert um einen Orientierungsbrennwert handelt!

    Wir weisen Sie ausdrücklich darauf hin, dass für Abrechnungszeiträume von mehr als einem Monat mengengewichtete Brennwerte nach dem DVGW-Arbeitsblatt G 685 gebildet werden müssen. Die mengengewichteten Brennwerte hängen von den im Abrechnungszeitraum geflossenen Einspeisemengen ab.

    Die Messlokation ist eine 11 stellige Nummer (beginnend mit 1), der Zählpunkt eine 33 stellige Kombination aus Buchstaben und Zahlen (beginnend mit DE), welche Sie auf der Rechnung ihres Lieferanten finden.

  • Löschwasserauskunft

    Die Aufgaben der Löschwasservorhaltung liegen in Sachsen hoheitlich direkt bei den Städten und Gemeinden.

    Löschwasserauskünfte erhalten Sie deshalb durch die Baugenehmigungsbehörden der Stadt Chemnitz,
    E-Mail: baugenehmigungsamt@stadt-chemnitz.de